سياسة الخصوصية

من نحن

ورشة النخبة خدمة صيانة سيارات متنقلة. توضح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عند طلبك للخدمة وكيف نستخدمها ونحميها.

البيانات التي نجمعها

• اسمك ورقم جوالك للتواصل معك بخصوص الطلب.
• بيانات السيارة: الشركة والموديل وسنة الصنع.
• موقع السيارة الذي تحدده، ووصف المكان إن أضفته.
• وصف المشكلة والصور أو المقاطع التي ترفعها.
• سجل الطلب وحالاته وعروض الأسعار وموافقتك عليها.

كيف نستخدمها

• لتوجيه طلبك إلى الفني المناسب وإيصاله لموقعك.
• للتواصل معك بخصوص الطلب وإرسال تحديثات حالته.
• لتحسين الخدمة ومتابعة جودتها.

لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون موافقتك.

من يطّلع عليها

• الفني المكلّف بطلبك فقط، وبعد قبوله الطلب، يرى اسمك وجوالك وموقع السيارة.
• فريق العمليات لدينا لمتابعة الطلبات.
• مزودو الخدمات التقنية الذين نستضيف عليهم المنصة، وفق التزامات حماية البيانات.

حفظ البيانات وحمايتها

نحفظ بيانات الطلبات المدة اللازمة لتقديم الخدمة والالتزامات النظامية، ونستخدم وسائل تقنية وتنظيمية مناسبة لحمايتها.

حقوقك

وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، والعدول عن موافقتك. تواصل معنا عبر .

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة، ونعلن عن أي تغيير جوهري في هذه الصفحة.